Meest gestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veel gestelde vragen, zodat je snel en eenvoudig geholpen wordt.
Welke betaalmethodes accepteren Jullie?
Wij accepteren de volgende methodes: iDEAL, PayPal, Creditcard, Apple Pay, Google Pay & Klarna
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95.
Kan ik een product retourneren als het niet bevalt?
Ja, je kunt producten binnen 14 dagen retourneren. Mits er contact is opgenomen met ons. Bekijk onze retourbeleid voor meer details.
Wat is de levertijd?
De levertijd is afhankelijk van het product maar we verzenden binnen 14 werkdagen. Voor meer informatie zie levertijd
Hoe lang duurt het 3D printen?
Wij 3D-printen zelf met een Bambu Lab A1. Afhankelijk van het product duurt dit 4 tot 15 uur. Daarom verzenden we de 3D producten binnen 14 werkdagen. Printen doen we tot 25cm rondom.
Wat is Print on Demand?
Print on Demand (POD) wordt pas bedrukt zodra je een bestelling plaatst. Wij werken samen met gespecialiseerde Print on Demand-partijen die op aanvraag produceren en verzenden. Hierdoor kunnen we unieke ontwerpen aanbieden zonder overproductie of verspilling.
Via welke vervoeder verzenden jullie?
Wij verzenden via DHL omdat dit onze kosten drukt en wij zo onze prijzen laag kunnen houden. Uitgezonderd 3D-geprinte producten die worden verzonden met PostNL.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@brantstore.nl of via ons contactformulier.
